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무엇이 궁금하세요?
가입부터 대화까지, 필요한 내용만 편하게 찾아보세요.
가입과 프로필
처음부터 긴 성향 테스트를 해야 하나요?
6개 질문으로 큰 방향을 잡거나 알고 있는 성향을 직접 선택할 수 있어요. 자세한 테스트는 나중에 이어갈 수 있습니다.
본인인증이 필요한가요?
성인만 이용할 수 있어 다날 본인인증을 진행합니다. 입력한 휴대폰 번호와 인증한 번호가 같아야 합니다. 이미 등록된 번호와 관련된 문제는 앱의 소유권 문의 안내를 따라주세요.
사진은 누가 볼 수 있나요?
대표사진은 프로필에 공개되므로 공개하고 싶은 사진을 골라주세요. 프로필 사진은 최소 1장을 유지해야 합니다. 잠금사진은 선택 항목이며, 상대의 공개 요청을 승인하거나 거절할 수 있습니다. 공개한 사진의 캡처나 재공유를 완전히 통제할 수는 없으므로 신중하게 선택해주세요.
프로필을 수정하고 싶어요.
앱 상단의 내 프로필 수정 또는 페르소나 관리에서 수정할 수 있습니다. 추가 페르소나를 사용하는 경우 현재 선택한 프로필을 먼저 확인해주세요.
대화와 시그널
대화를 시작할 때 얼마나 사용하나요?
일반 대화 시작에는 30 시그널이 사용됩니다. 24시간 안에 답장이 없으면 15 시그널이 자동 반환됩니다. 구매 전 앱에 표시되는 금액과 조건을 확인해주세요.
결제 후 시그널이 보이지 않아요.
앱의 시그널 화면을 다시 확인해주세요. 계속 반영되지 않으면 결제 시각과 스토어 주문번호를 고객지원으로 보내주세요. Apple·Google 계정 비밀번호나 카드 전체번호는 보내지 마세요.
원하지 않는 연락을 받았어요.
상대 프로필이나 대화방의 더보기 메뉴에서 차단·신고할 수 있습니다. 신고할 때 해당 프로필과 발생한 상황을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.
QR로 법적 동의를 증명하나요?
아니요. 가이드라인과 QR은 서로의 경계를 읽고 확인하는 참고용 소통 도구입니다. 법적 동의를 증명하지 않으며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
계정 관리와 삭제
- 미러코드 앱의 설정을 엽니다.
- 법적 안내 · 계정 관리로 이동합니다.
- 계정 삭제를 선택하고 앱에 표시되는 확인 절차를 진행합니다.
앱 삭제만으로 계정이 삭제되지는 않습니다. 계정 삭제 전에 앱의 삭제 안내와 개인정보 처리방침을 확인해주세요. 로그인할 수 없다면 아래 고객지원으로 문의할 수 있습니다.
직접 문의하기
가입 이메일, 사용 기기, 앱 버전, 발생 시각과 증상을 알려주세요. 비밀번호·주민등록번호는 보내지 마세요.